Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Madde 1 - Taraflar
1.1. Satıcı
• Ünvan: [Firma Adı / Kök Seramik]
• Adres: [Büyükesat Mahallesi, Çayhane Sokak, Ballı Apartmanı 30/B Çankaya/Ankara
• Telefon: [Telefon numarası]
• E-posta: [kokseramik@gmail.com]
1.2. Alıcı
• Adı Soyadı: [Müşteri adı]
• Adres: [Teslimat adresi]
• Telefon: [Telefon numarası]
• E-posta: [E-posta adresi]
⸻
Madde 2 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.kokseramik.com] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
⸻
Madde 3 - Ürün Bilgileri
Alıcı tarafından satın alınan ürün(ler)in cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş onayında belirtilmiştir.
⸻
Madde 4 - Teslimat
4.1. Ürün(ler), Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese kargo aracılığıyla teslim edilecektir.
4.2. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren [ör. 7 iş günü] içindedir.
⸻
Madde 5 - Ödeme
Alıcı, siparişini kredi kartı, banka kartı ile ödeyebilir. Ödeme tamamlanmadan ürün sevki yapılmaz.
⸻
Madde 6 - Cayma Hakkı
6.1. Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılmalıdır.
6.3. İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir özellikte olması gerekmektedir.
⸻
Madde 7 - Cayma Hakkı Kullanılamayan Haller
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
• Alıcı’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
• Hijyen kuralları gereği iade edilemeyecek ürünler (örneğin: kişisel kullanım eşyaları)
⸻
Madde 8 - İade Prosedürü
8.1. Alıcı, cayma hakkını kullandığında ürün(ler)i Satıcı’ya kargo ile göndermekle yükümlüdür.
8.2. İade kargo ücreti [Satıcı/Alıcı] tarafından karşılanacaktır.
8.3. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra 14 gün içinde bedeli Alıcı’ya iade edilir.
⸻
Madde 9 - Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen (doğal afet, savaş, grev, ulaşımın kesilmesi vb.) durumlarda taraflar yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.
⸻
Madde 10 - Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
⸻
Madde 11 - Yürürlük
Alıcı, siparişini onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Satıcı: [Firma Adı]
Alıcı: [Adı Soyadı]
Tarih: [Gün/Ay/Yıl]